سياسة الاسترجاع | YANDA - وجهتك لتسوق ازياء المحجبات
        عرض خاص لفترة محدودة, شحن مجاني عند شرائك بمبلغ 299 جنيه او اكثر مع خدمة فتح الشحنات بدون اي مصاريف اضافية.

        ساسية الاسترجاع والاستبدال

        سياسة الاسترجاع

        • يمكنك استرجاع المنتجات في خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.
        • يجب ان تكون حالة المنتجات بالتغليف الاصلي لها وبالملصق الاصلي وعلي نفس الحالة التي استلم بها العميل المنتجات.
        • رسوم الاسترجاع نفس قيمة رسوم التوصيل ويتم خصمها من اجمالي المبلغ المُسترد.
        • في حالة التوصيل المجاني يتم خصم سعر التوصيل من المبلغ المُسترد اذا كان مبلغ الشراء بعد الاسترجاع اقل من المبلغ المطلوب للتوصيل المجاني.
        • اذا كان استرجاع المنتج بسبب عيب صناعة نتحمل مصاريف الشحن ونقوم بتوصيل البديل الي العميل بدون اي رسوم اضافية.
        • في حالة استرجاع الطلب بالكامل يتم خصم قيمة التوصيل بالاضافة لرسوم الاسترجاع الموضحة بأعلي.
        • طرق الاسترداد النقدي عند استرجاع منتج او الطلب بالكامل:
          • المبالغ المستردة تتم فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
          • يتم خصم اي رسوم مستحقة من المبلغ المُسترد كما هو موضح بأعلي.
          • عند الدفع بكارت الائتمان فانه يتم ايداع المبلغ المُسترد علي نفس كارت الائتمان المستخدم في عملية الشراء.
          • اذا كانت طريقة الدفع هي "الدفع عند الاستلام" يتم استرجاع المبلغ باليد عن طريق المندوب المسئوول عن استلام المرتجع.

        سياسة الاستبدال

        • يمكنك استبدال المنتجات في خلال 14 يو من تاريخ استلام الطلب.
        • يجب ان تكون حالة المنتجات بالتغليف الاصلي لها وبالملصق الاصلي وعلي نفس الحالة التي استلم بها العميل المنتجات.
        • يتحمل العميل مصاريف الشحن للمنتجات البديلة التي يرغب في استبدالها.